Ihre Hilfe für zu Hause, in wenigen Minuten

Ja, Download und Registrierung sind kostenlos. Kunden zahlen nur den Preis der Leistung, der in dem von ihnen angenommenen Angebot angezeigt wird.

Es sind selbstständige Fachleute, die sich auf der Plattform registrieren. Jeder durchläuft eine Identitätsprüfung (Ausweis und Selfie), eine Überprüfung seines Unternehmens und eine Freigabe durch unser Team, bevor er Anfragen erhält.

In dem Moment, in dem Sie ein Angebot annehmen. Das Geld wird sicher verwahrt und erst an die Fachkraft ausgezahlt, wenn die Leistung bestätigt ist.

Sie haben nach Abschluss der Leistung 72 Stunden Zeit, sie in der App zu melden und das Problem zu beschreiben. Unser Support prüft die Situation und kann eine Zahlung, eine Teilerstattung oder eine volle Erstattung beschließen.

Ja. Die Stornierung ist vor der Annahme eines Angebots kostenlos. Danach erhalten Sie 100 % zurück bei mehr als 24 Std. vor der Leistung, 90 % zwischen 24 Std. und 6 Std., 70 % bei weniger als 6 Std. und 50 % nach dem vorgesehenen Zeitpunkt. Wenn die Fachkraft storniert, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Ja: Sie können bis 16 Uhr am selben Tag einen Einsatz so schnell wie möglich anfragen oder einen Termin mindestens zwei Stunden im Voraus planen, je nach den in Ihrer Region verfügbaren Fachleuten.

Der Service ist dort verfügbar, wo aktive Fachleute im Einsatz sind. Falls das an Ihrer Adresse noch nicht der Fall ist, teilt Ihnen die App das mit, bevor Sie Ihre Anfrage eingeben. Wir erweitern unser Gebiet regelmäßig.

Laden Sie die App herunter, erstellen Sie ein Profi-Konto, geben Sie Ihre Tätigkeit, Ihre Leistungen und Ihr Gebiet an und durchlaufen Sie anschließend die Identitätsprüfung. Unser Team gibt Ihr Profil frei, bevor Sie die ersten Anfragen erhalten.