När du skapar en förfrågan på DomiloApp behöver du inte leta efter någon: förfrågan når lämpliga yrkespersoner och du jämför vad de föreslår. Så fungerar det och vilken roll omdömena spelar.
Vem som får din förfrågan
Förfrågan skickas till yrkespersoner som erbjuder tjänsten, täcker ditt område och är tillgängliga, med företräde för dem som är närmast din adress. Alla har först genomgått en identitetskontroll (id-handling och selfie), en kontroll av verksamheten och godkännande av vårt team. Du behöver inte kontrollera något själv.
Hur förslagen sorteras
Intresserade yrkespersoner skickar ett pris och ett tidsfönster. Appen sorterar förslagen från mest till minst pålitliga och väger in tre saker: andra kunders omdömen, hur stor andel av förfrågningarna yrkespersonen svarar på och hur snabbt, baserat på den senaste aktiviteten. Omdömena väger tyngst i den ordningen.
Vad som gäller nya yrkespersoner
Den som precis börjat och saknar historik gynnas eller missgynnas inte: hen hamnar helt enkelt efter dem som redan visat sin pålitlighet. Allteftersom uppdrag slutförs och omdömen kommer in speglar placeringen det verkliga arbetet.
Markeringen för snabbt svar
Yrkespersoner som svarar på de flesta förfrågningar, och snabbt, visar en markering som anger det. Den hjälper när du behöver någon snart.
Så fungerar omdömen
När tjänsten är klar har du 72 timmar på dig att bekräfta den, betygsätta den eller rapportera ett problem. Ditt omdöme hjälper andra kunder och gör att yrkespersoner som gör ett bra jobb syns tidigare. Om något gick fel granskar vårt supportteam ärendet.
Så väljer du mellan flera förslag
Titta inte bara på priset: jämför innehållet i offerten, tidsfönstret, omdömena och hur yrkespersonen svarar på dina frågor i chatten. Priset i förslaget du godkänner är det du betalar, och betalningen frigörs först när du bekräftar tjänsten.
Prova själv
Beskriv vad du behöver och jämför: se till exempel hemstädning i Málaga, rörmokare i Marbella eller massage i Fuengirola. Hela processen förklaras i vår guide om att boka en hemtjänst.