Wenn Sie bei DomiloApp eine Anfrage erstellen, müssen Sie niemanden suchen: Die Anfrage erreicht passende Fachkräfte, und Sie vergleichen deren Vorschläge. So funktioniert es und das ist die Rolle der Bewertungen.
Wer Ihre Anfrage erhält
Die Anfrage geht an Fachkräfte, die diesen Service anbieten, Ihr Gebiet abdecken und verfügbar sind, wobei die Nächsten zu Ihrer Adresse Vorrang haben. Alle haben zuvor eine Identitätsprüfung (Ausweis und Selfie), eine Prüfung ihres Unternehmens und die Freigabe durch unser Team durchlaufen. Sie müssen nichts selbst prüfen.
Wie die Angebote sortiert werden
Interessierte Fachkräfte senden Ihnen einen Preis und ein Zeitfenster. Die App sortiert die Angebote von der zuverlässigsten zur am wenigsten zuverlässigen und berücksichtigt drei Dinge: Bewertungen anderer Kunden, den Anteil der Anfragen, die die Fachkraft beantwortet, und wie schnell sie das tut, anhand der jüngsten Aktivität. Bewertungen zählen dabei am meisten.
Was mit neuen Fachkräften passiert
Wer gerade angefangen hat und noch keine Historie besitzt, wird weder bevorzugt noch benachteiligt: Er erscheint einfach nach denen, die ihre Zuverlässigkeit bereits gezeigt haben. Mit jedem abgeschlossenen Auftrag und jeder Bewertung spiegelt seine Platzierung die tatsächliche Arbeit wider.
Der Hinweis auf schnelle Antwort
Fachkräfte, die die meisten Anfragen und das zügig beantworten, zeigen einen entsprechenden Hinweis. Er hilft, wenn Sie bald jemanden brauchen.
Wie Bewertungen funktionieren
Nach Abschluss des Service haben Sie 72 Stunden, ihn zu bestätigen, zu bewerten oder ein Problem zu melden. Ihre Bewertung hilft anderen Kunden und lässt gut arbeitende Fachkräfte früher erscheinen. Ist etwas schiefgelaufen, prüft unser Support-Team den Fall.
Wie Sie zwischen mehreren Angeboten wählen
Schauen Sie nicht nur auf den Preis: Vergleichen Sie Inhalt des Angebots, Zeitfenster, Bewertungen und wie die Fachkraft Ihre Fragen im Chat beantwortet. Der Preis des angenommenen Angebots ist der Preis, den Sie zahlen, und die Zahlung wird erst bei Ihrer Bestätigung des Service freigegeben.
Probieren Sie es aus
Beschreiben Sie Ihren Bedarf und vergleichen Sie: Sehen Sie zum Beispiel die Haushaltsreinigung in Málaga, die Klempnerarbeiten in Marbella oder die Massage in Fuengirola. Den gesamten Ablauf erklärt unser Ratgeber Hausservice buchen.